İade ve Para İade Politikası
1. İade Koşulları
Müşteriler, satın aldıkları ürünleri, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirler. İade edilen ürünlerin kullanılmamış, etiketleri çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
2. İade Süreci
İade işlemi için lütfen brady1943.moore.1943@gmail.com adresine e-posta göndererek iade talebinde bulunun. E-posta içeriğinde ürünün adını, sipariş numarasını ve iade nedenini belirtmeniz gerekmektedir. Onaylanan iade talebinden sonra, ürünleri belirtilen adrese geri göndermeniz gerekmektedir.
3. Para İade İşlemi
İade edilen ürünlerin ücretleri, banka havalesi veya kartla yapılan ödemeler üzerinden geri iade edilecektir. İade işlemi, ürünlerin tarafımıza ulaştığı ve kontrol edildiği tarihten itibaren 7 iş günü içinde yapılacaktır.
4. Kargo Ücreti
İade edilen ürünlerin kargo ücreti, müşteriye aittir. Ürün hatalı ya da yanlış gönderildiğinde, kargo ücreti tarafımızdan karşılanacaktır.
5. İade Edilemeyen Ürünler
Aşağıdaki ürünler iade edilemez:
  • Kullanılmış veya denemiş ürünler
  • Hijyenik ürünler (örneğin kozmetik ve parfüm)
  • İndirimli ürünler
6. İade ve Para İade Şartları
İade edilen ürünlerin iade işlemi, ürünün orijinal durumda ve kullanılmamış olarak geri gönderilmesi halinde yapılacaktır. Ürün kusurlu ise, iade ve para iade işlemi ücretsiz olacaktır.
7. İletişim Bilgileri
İade işlemiyle ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:
Made on
Tilda